Termos e Condições

1. Quem pode utilizar nosso site

 

Nosso site é destinado a maiores de 18 anos ou menores acompanhados por responsáveis legais. Ao comprar em nossa loja, você declara que possui capacidade legal para concluir a transação.

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2. Nossos produtos

 

Todos os produtos disponíveis em nosso site são feitos com cuidado, em pequenas produções artesanais. As fotos ilustram cada item de forma fiel, mas podem ocorrer pequenas variações em cores, formatos ou fragrâncias, já que trabalhamos com processos manuais.

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3. Pagamentos

 

Os pagamentos podem ser feitos pelas formas disponibilizadas na página de checkout. Todas as transações financeiras são processadas em ambiente seguro.

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4. Entregas e prazos

 

Realizamos envios pelos Correios para endereços em Santa Catarina (Brasil).

• O prazo de processamento do pedido é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega varia conforme o endereço e o tipo de frete escolhido no momento da compra.

Em caso de atraso ou extravio, faremos o possível para ajudar a resolver a situação junto à transportadora.

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5. Trocas e devoluções

 

Se você receber um produto com defeito de fabricação ou diferente do solicitado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Analisaremos cada caso com atenção e carinho para encontrar a melhor solução.

Não realizamos trocas por arrependimento de fragrância ou cor, já que cada produto é descrito detalhadamente na página da compra.

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6. Propriedade intelectual

 

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, identidade visual e marca) é de propriedade da Luz da Ilha. O uso sem autorização não é permitido.

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7. Alterações nos Termos

 

Podemos atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

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8. Contato

 

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, estamos à disposição no e-mail ou WhatsApp informados em nossa página de contato. 💛